Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Savoir Beauty Luxury
Inhaber: Stefan-Cosmin Cotora
Maximilian-Wetzger-Straße 5
80636 München, Deutschland

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Buchung und Durchführung von Beauty- und Kosmetikdienstleistungen bei Savoir Beauty Luxury. Sie gelten für Terminbuchungen über unsere Website sowie für Buchungen, bei denen die Kundin oder der Kunde vor Vertragsschluss auf diese Bedingungen hingewiesen wurde.

2. Terminbuchung

Termine können über unser Online-Buchungssystem oder über unsere angebotenen Kontaktmöglichkeiten vereinbart werden. Bei einer Online-Buchung kommt die Terminvereinbarung mit der verbindlichen Buchungsbestätigung zustande.

Wir bitten unsere Kundinnen und Kunden, pünktlich zum vereinbarten Termin zu erscheinen. Bei erheblicher Verspätung kann es erforderlich sein, die Behandlung zu verkürzen oder den Termin abzusagen, wenn eine ordnungsgemäße Durchführung nicht mehr möglich ist.

3. Preise und Bezahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise. Alle gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern ausgewiesenen Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.

Die Bezahlung erfolgt grundsätzlich nach der Behandlung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

4. Terminabsagen und Nichterscheinen

Wir reservieren für jede Behandlung einen festen Zeitraum und bereiten uns entsprechend darauf vor.

Eine Terminabsage oder Verschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.

Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage behalten wir uns vor, einen tatsächlich entstandenen Ausfallschaden von höchstens 50 € geltend zu machen.

Ein Ausfallschaden wird nur berücksichtigt, soweit der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte. Ersparte Aufwendungen und anderweitige Einnahmen werden angerechnet. Die Entschädigung ist außerdem auf den vereinbarten Behandlungspreis begrenzt.

Der Kundin oder dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Diese Regelung stellt keine Vertragsstrafe dar. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

5. Absagen durch das Studio

Sollte ein Termin aus wichtigen Gründen, beispielsweise wegen Krankheit oder eines unvorhersehbaren betrieblichen Ausfalls, nicht stattfinden können, informieren wir die betroffene Kundin oder den betroffenen Kunden schnellstmöglich und bieten nach Möglichkeit einen Ersatztermin an.

Bereits geleistete Zahlungen für nicht erbrachte Behandlungen werden erstattet, sofern keine anderweitige Vereinbarung getroffen wird.

6. Gesundheit und Eignung für die Behandlung

Vor der Behandlung bitten wir unsere Kundinnen und Kunden, uns über Umstände zu informieren, die für die sichere Durchführung der jeweiligen Behandlung relevant sein können, insbesondere bekannte Allergien, Hautreaktionen oder bestehende gesundheitliche Einschränkungen.

Bei medizinischen Bedenken oder möglichen Kontraindikationen kann eine Behandlung aus Sicherheitsgründen abgelehnt oder verschoben werden. Eine medizinische Beratung oder Diagnose wird durch unsere kosmetischen Dienstleistungen nicht ersetzt.

7. Behandlungsergebnisse

Das Ergebnis kosmetischer Behandlungen kann aufgrund individueller Voraussetzungen, insbesondere Hautbeschaffenheit, Pflegeverhalten und Heilungsverlauf, unterschiedlich ausfallen.

Bei Permanent Make-up können Farbintensität und Erscheinungsbild während der Heilung variieren. Ob eine Nachbehandlung sinnvoll oder erforderlich ist, hängt vom individuellen Ergebnis ab. Über gegebenenfalls zusätzlich anfallende Kosten informieren wir vor einer entsprechenden Buchung.

Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

8. Hygiene und Verhalten im Studio

Wir achten auf hygienische Arbeitsbedingungen und die Einhaltung der für unsere Dienstleistungen geltenden Anforderungen. Kundinnen und Kunden werden gebeten, die behandlungsbezogenen Hygiene- und Sicherheitshinweise zu beachten.

9. Haftung

Wir haften uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit diese auf einer Pflichtverletzung beruhen.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Haftungsregelungen.

10. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf dieser Website.

11. Gesetzliche Verbraucherrechte

Gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere zwingende Rechte bei Fernabsatzverträgen und gegebenenfalls bestehende Widerrufsrechte, bleiben von diesen AGB unberührt.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Beachtung zwingender Verbraucherschutzvorschriften. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle unwirksamer Bestimmungen gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Stand: Oktober 2026